sexta-feira, 20 de fevereiro de 2015

O Guaraná Jesus quer se aproximar dos jovens


O Guaraná Jesus quer se aproximar dos jovens


Será que consegue?

FONTE: Portal mkt-Elo.com.br

O Guaraná Jesus lançou, uma campanha chamada “Já era pequeno”, em uma nítida tentativa de se aproximar do público mais jovem.

O que aconteceu com a Jesus (no feminino, como é pedido no Maranhão, já que originalmente era a Cola Jesus), é que se tornou um produto considerado clássico, algo cultural, e normalmente jovens não consomem produtos clássicos, que para esse público se lê antigo.

 A mudança começou com o concurso da lata, que ficou com uma leitura mais moderna, sendo escolhida através de uma votação na internet. E porque só a lata? A lata é a embalagem mais utilizada por jovens de 12 aos 20 anos, e poderia ser prejudicial mudar as garrafas que são tradicionalmente as embalagens da “família”. Percebam a complexidade do processo, ter um único produto, mas com duas leituras completamente diferentes. E a Coca-Cola tem experiência nisso, na década de 80 errou feio ao tentar inovar o sabor da Coca-Cola para competir com a Pepsi, criando a New Coke, que foi uma verdadeira tragédia na história da Coca. (Leia mais neste artigo do Mundo do Marketing).

Mesmo com toda a experiência da Coca-Cola americana, a Coca-Cola Brasil ainda parece querer se comunicar de forma errada. Com personagens no melhor estilo “Malhação”, foram criados vídeos para TV e para a Web (www.jaerapequeno.com.br) que se complementam na história do Caio e Gabi, astros da TV, e Lucas e Bia, o casal cupido do Caio e da Gabi, e que fazem comentários na Internet.
Os vídeos trazem os personagens na tentativa de utilizar gírias locais, como “pequeno” e “éguas”, mas de forma nitidamente forçada, me pergunto inclusive se os atores são Maranhenses pois o sotaque não parece local. Ao analisar as contas de Twitter criadas para os personagens, o responsável pelos twitts não faz a mínima questão de esconder que é a mesma pessoa utilizando o software CoTweet e movimentando as contas no mesmo horário. Isso demonstra o pouco sucesso das contas pois a mesma possui algo em torno de 200 seguidores, considerado insuficiente para os investimentos nesse tipo de campanha. Os exageros também continuam nos vídeos do YouTube, onde o personagem Lucas simplesmente joga uma lata toda do refrigerante no rosto, como se fosse normal tal atitude. Conversando com alguns adolescentes sobre a ação, me indicaram os mesmos exageros, e senti que receberam a campanha de forma negativa pois subestima os jovens, tratando-os de forma quase infantil e completamente imatura.

A Campanha “Já era pequeno” da Coca-Cola Brasil teve um planejamento fantástico, unindo várias mídias e integrando com a web, o maior desafio desse tipo de campanha atualmente, no entanto esqueceu de ouvir o público-alvo. A comunicação foi planejada para os adolescentes mas não fala a língua deles, como se fizéssemos uma campanha no Brasil mas falando japonês.

Vamos observar os próximos passos da campanha, mas acho que mudanças virão

Texto de: Alexandre Couto  

Administrador de Empresas, MBA em Gestão Estratégica de Marketing. Sócio-Proprietário da R3C Soluções onde atua na consultoria de Marketing.



26 comentários:

  1. Me pergunto como uma potencia da publicidade como a Coca Cola cometeu um erro grotesco desses. Principalmente se tratando deste publico alvo que é exigente e esta antenado a tudo e principalmente que dita tendências.
    Toda campanha publicitaria é envolta em árduo planejamento e estudo de mercado. Sendo assim onde a equipe de publicidade da Coca Cola falhou?
    Talvez tenha faltado mais estudo e avaliação do publico alvo de forma integral.
    A aceitação do publico a uma campanha tem seu grau de imprevisibilidade, oque diminui ou cresce de acordo com o planejamento da mesma. Enfim todos estão sujeitos a errar feio as vezes... ate a Coca Cola.

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  2. Claramente a equipe da Coca Cola responsável por esses vídeos erraram no entendimento dos jovens Maranhenses. Com certeza há a utilização de gírias, conversas online e paquera, mas não da forma apresentada no vídeo, onde as gírias são ditas a todo momento em um comportamento forçado, frio e até entediante.
    E onde está o sotaque da região? O que para mim é extremamente importante para passar verdade e naturalidade nos vídeos.
    Agora a equipe responsável por esse vídeos terá que correr atrás do prejuízo, revendo a forma de divulgar o Guaraná Jesus em lata de uma forma verdadeira, respeitando a cultura e costumes do público alvo.

    Stefany Souza Feitosa - 3° Semestre Marketing Anhanguera.

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  3. Por ser da Coca Cola (que sempre teve uma ótima publicidade) essa foi o fracasso, onde não causou interesse algum no publico alvo, e por ser adolescentes, certamente todos acharam ridículo. Primeiro que fugiu da realidade dos jovens, até porque nenhum jovem se comporta de uma maneira tão forçada, e essas gírias? Fugiu completamente da realidade.

    Depois dessa, a Coca Cola poderia estudar bem para a próxima campanha, analisando todo lado negativo dela e fazer uma campanha digna da mesma maneira que sempre faz com outros produtos, que sempre é de qualidade altíssima. Deixou uma imagem de ''indiferença'' para o publico alvo dessa campanha, mesmo sem querer.

    Dayene Carnevali Midulla 3º MKT- Noite
    Anhanguera

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  4. Este comentário foi removido pelo autor.

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  5. Acho que a ideia da votação da nova lata uma boa forma de começar a campanha, tendo em vista a comunicação com o público alvo e a busca pela vontade do mesmo. Porém como todos percebemos há uma abordagem forçada nos videos, com gírias totalmente destacadas, e o tradicional assunto clichê sobre paixão adolescente, e os "cupidos" que (de uma forma nada previsível) acabam também se apaixonando, e generalizado do público jovem expondo-os ao ridículo com danças que nenhum adolescente em sã consciência faria. É apenas uma opinião, mas talvez se os atores fossem mesmo Maranhense, ou ao menos tivesses uma experiência melhor em parte de atuação, não fossem apenas modelos em busca de uma "carreira artística", haveria uma mínima chance da campanha ter sido menos ofensiva.
    Mas o fato é que a Coca-Cola sempre teve campanhas maravilhosas, não temos como não lembrar da música de natal, ou dos slogans "Abra a felicidade", ou "Viva as Diferenças" e não é por esse seu segundo grande erro que deixará de ser um exemplo de marketing e campanhas publicitárias.

    Gabriel Brasil Lima, 2° MKT - noite
    Anhanguera

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  6. Há tempos que o mercado gospel vem chamando muita atenção pelo seu poder de compra, e tem despertado grande interesse de investimentos, mas primeiramente tem que se respeitar o espaço a ser alcançado.

    Recentemente a Sony Music, deu um tiro certeiro quando abriu seus estúdios para vozes evangélicas, mas a Coca-Cola não teve a mesma sorte com seu novo guaraná; A escolha de um nome para um novo produto é fundamental para o publico alvo, e talvez este nome não tenha "colado" com seu publico, pois beber um refrigerante de Jesus não vai me levar pro céu. Antes de tudo precisa conhecer os costumes e preferências das pessoas, e não da religião.

    Para os profissionais da área de R&D e Marketing, irá render muitas horas de trabalho, até que se descubra a preferencia deste publico, que muda constantemente assim como qualquer outro.

    A Coca Company, errou e feio em usar um comercial que distorce a realidade, que foge da naturalidade das pessoas deste meio.

    Uma lição fica para todos, que usar uma religião para direcionar o paladar das pessoas, não é uma boa estratégia de negócio.

    Já pensou se a Nestlé resolve lançar o "bombom do Capiroto"? Direcionado para a religião do Satanismo? - Bom, não quero nem pensar como seria este comercial!!

    Abs,
    Maicon Campos - 2° MKT - Anhanguera

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  7. ''Claro rapá" [...] ?
    Foi com essa gíria tão forçada que a Coca-Cola encerrou seu vídeo publicitário que por sinal é bem cumprido e entediante sobre o Guaraná Jesus.
    Ora, mas não é a grandiosa Coca-Cola? Aquela que consegue persuadir, cativar e e influenciar seu público à consumir cada vez mais seu produto?
    Curioso...
    É fato que a empresa consegue atingir seu público de maneira espantosa quando pensa globalmente, afinal quem é que não se admira com aqueles ursos polares de Natal, brancos e tão simpáticos no final do ano? Ou mesmo com a febre de achar seu nome na latinha?
    Entretanto, quando se pensou em atingir um público específico, que carrega consigo uma personalidade e cultura forte e que não se interessava tanto pelo seu carro chefe (a coca cola tradicional) ocorreu-lhe uma falha.
    Falha essa que ao meu ver foi decorrente de exageros somente por parte da publicidade.
    A realidade é que sim, investiu-se em estudo da cultura local, seus costumes e gostos. Uma prova disso foi a interação da grandiosa Coca-Cola com o público jovem local, em que foi eleito o melhor design para nova latinha.
    É fato que por se tratar da Coca-Cola, esse erro tomou dimensões grandiosas a qual a empresa não esperava. fica provado então, que até mesmo empresas dessa dimensão comentem algum tipo de falha. O que para os inteligentes, se torna um exemplo de como não agir num caso como esse, em que se pretende atingir um publico não habituado com seu produto chefe.
    Acredito que agora resta a empresa, nesta caso, continuar seu investimento na cativação do público daquela região, se fato for lucrativo à ela. Caso contrario, é vida que segue, afinal o tal guaraná já é consumido.

    Cordialmente,

    Jonathan Oliveira
    3º Marketing - Anhanguera Educacional
    RA: 99020-13246

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  8. Acho que a campanha teve seus acertos, mais também seus erros, e como dizemos pequenos erros ou grandes erros, são erros, e podem agredir a imagem de uma marca ou produto que já e tradição e cultura na região. Fizeram uma boa mudança com visual da latinha, com jovens em comercial, a ideia da votação da nova lata, no entanto esqueceu-se de ouvir o público alvo. Havendo uma abordagem forçada nos vídeos, com gírias, que não se encaixa com o sotaque da região.
    Mais a coca cola como uma empresa de grande porte, com ótimos profissionais em marketing, deve estudar, analisar, ouvir o publico alvo e impor melhorias no projeto, e buscar que a campanha busque ter resultados excelentes.

    Ederson Soares RA : 9911176857
    Anhanguera 2º Marketing noturno

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  9. na minha opinião, usar uma região que tem suas religiões , usar os jovens que estão sempre nas redes sociais . e a coca cola infelizmente cometeu um erro grave em um comercial com jovens que leram um texto e falaram de frente a uma camera para garvar um comercial de um refrigerante que ja tinha um nome forte no mercado ,isso antes que a poderosa coca cola que viu uma oportunidade de ganhar $$$, e viu uma empresa de medio porte dominar um mercado que ate entao nao dominava, entao ela foi e comprou a empresa que fabricava o guarana jesus .e fizeram uma campanha de publicidade que fracassou.

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  10. O enfoque na marca do produto e a elaboração do referido comercial, são de nenhuma qualidade. A marca vai aparecer em desconexão com o assunto e as forçadas do meninos que atuam mostram a péssima qualidade de como mostrar aproximação com o público a ser alcançado naquela região, e ao meu ver, não se consegue criar uma demanda, despertar um desejo pelo produto. Respeitar públicos de variadas idades e regiões é a lição que podemos extrair deste exemplo de uma estratégia que não deu certo.

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  11. O enfoque na marca do produto e a elaboração do referido comercial, são de nenhuma qualidade. A marca vai aparecer em desconexão com o assunto e as forçadas do meninos que atuam mostram a péssima qualidade de como mostrar aproximação com o público a ser alcançado naquela região, e ao meu ver, não se consegue criar uma demanda, despertar um desejo pelo produto. Respeitar públicos de variadas idades e regiões é a lição que podemos extrair deste exemplo de uma estratégia que não deu certo.

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  12. O enfoque na marca do produto e a elaboração do referido comercial, são de nenhuma qualidade. A marca vai aparecer em desconexão com o assunto e as forçadas do meninos que atuam mostram a péssima qualidade de como mostrar aproximação com o público a ser alcançado naquela região, e ao meu ver, não se consegue criar uma demanda, despertar um desejo pelo produto. Respeitar públicos de variadas idades e regiões é a lição que podemos extrair deste exemplo de uma estratégia que não deu certo.

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  13. Eu acho que faltou pesquisar mais sobre a região e seus costumes ,para depois colocar uma propaganda dessas para o publico jovem,
    todos estão sujeitos á errar ,mais se trata de uma marca famosa que já esta no mercado a algum tempo a cobrança se torna maior.
    achei muito formal mesmo com gírias por que os jovens não são assim no dia a dia deles.

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  14. A equipe responsável por esse vídeos terá que correr atrás do prejuízo, uma forma de divulgar o Guaraná Jesus em lata de uma forma verdadeira, respeitando a cultura e costumes do público alvo.

    Leticia Rodrigues
    Ra 8218915583

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  15. No vídeo mostra o equivoco dos responsáveis ao criarem a publicidade , que como no texto acima diz, apesar de utilizarem meios de comunicação competentes , foi de forma vaga, sem um estudo do seu publico alvo , forçando no modo da fala dos atores para que os o jovens (publico alvo) se identificassem com eles , algo que obviamente não ocorreu. Erros bobos que poderiam ser superados com um estudo mais especifico de vários fatores ,como por exemplo a cultura da região alvo.

    Maria Carolina Ribeiro da Silva
    RA : 9911155063
    Marketing 2º Semestre - Noite

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  16. Creio que o potencial do produto e do público alvo foi subestimado neste vídeo.Não fora tomada devidas precauções que são peculiares quando é feito um trabalho deste.A questão regional,em nenhum momento foi levado à sério.Uma peça criada cheia de "pré-conceitos".Um erro grotesco.
    A impressão que tenho é que este filme fora feito em alguma agência do Sudeste,por uma pessoa que nunca foi ao Norte/Nordeste e aprovado por algum diretor de MKT que desconhece o share deste produto na região.
    Ricardo Grandini

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  17. apesar do dialogo informal, por ser uma campanha com episodios isso géra curiosidade no publico para assistir a continuidade da serie, vivemos na era da tecnologia não poderia existir cenario melhor para a propaganda aonde uma paquera virtual que faz parte dos costumes da geração tecnologica apesar de a coca cola não dar o melhor de si ainda acho que independente da má qualidade da propaganda vai ter resultados positivos, observe que durante o comercial a garota e o garoto bebem o refrigerante isso é um estimulo inconsciente para a população que gera a curiosidade de experimentar o guaraná.
    Gabriel Viana Santana MKT
    8208977608

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  19. Essa propaganda expôs muitas gírias em uma conversa online estre dois adolescentes, pelo que pude notar a empresa Coca Cola não fez um estudo a fundo do verdadeiro público alvo que se encaixasse no produto que estava sendo lançado no momento, a falta de pesquisa de mercado, e uma fraca exposição de marketing, fez com que o produto que ate então estava no papel, não tomasse uma proporção grande de vendas, como o esperado pela empresa, e sim uma grande rejeição por uma exposição inadequada do produto e sem propósitos maiores,com que fizesse despertar a atenção e a vontade de consumismo do publico.
    Emerson Maycon Amaral Neves
    RA 157.514.5454
    Marketing 3º Semestre - Noite

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  20. Falta de conhecimento na região, usar jovens que estão sempre conectados a internet
    A coca cola cometeu um erro grave em um comercial com jovens
    Todos estão sujeitos a errar mas se tratando de uma marca famosa no mercado a cobrança se torna maior


    Anderson de moura Bueno
    Mtk r.a 1575145407

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  23. No meu ponto de vista esta propaganda faltou um pouco mais de estudo na cultura pois teve gírias exageradas e um tempo longo de dialogo que torno-se cansativo. Como é uma marca consagrada no mercado, a sua iniciativa de inovar o produto com o a lata diferente e com um nome novo, isso é um ponto positivo. Apenas cometeram um erro na divulgação do produto que tinha potencial para ser uma ótima propaganda...

    Janaina Nunes de Camargo
    R.A 8831406876
    Marketing 2° semestre/noite

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  24. No que eu pude observar foi que eles erraram na pesquisa e em relação á propaganda também.O produto foi elaborado para o publico jovem entre 12 á 20 anos, sendo que o mesmo é considerado clássico e os jovens não costumam consumir esses tipos de produtos e para o publico alvo não foi bem visto.
    A campanha tinha tudo para ser simplesmente brilhante, teve varias formas de divulgações como; comercial na tv, votações na internet para um concurso de latas e unindo varias mídias na web e mesmo assim fracassaram ao colocar personagens diferentes do perfil do jovem do Maranhão e com textos forçados na tentativa de chamar atenção do publico jovem e como disse no inicio, a falta de pesquisa em procurar ouvir o publico alvo afetou todo o marketing do produto.

    Leticia de Oliveira Jacinto
    RA:8827379704
    Marketing - 2° semstre

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  26. A propaganda foi mal elaborada tanto na historia quanto no linguajar,Cenas ,Atores,É complicado apontar mas foi falha na certa,Não teve muita naturalidade e mesmo que tenham tentado envolver a bebida à historia ,Parece que ficou um grande vazio,Realmente a propaganda chamou a atenção mas infelizmente para o lado negativo.
    Rosângela Ap Nunes
    RA:8871424988 Marketing 2 ° Noite

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